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TBRのロードショー・ショーファー・サービス

私たちのフォーカスはお客様であるあなたです

TBRはグローバルに地上交通サービスを提供しており、サービスの品質向上に常に努めています。

わが社で独自に開発したショーファー・マネージメントのシステム・ソフトと業界に精通したスタッフがあなたの車両予約のひとつひとつを、14のチェック項目で管理しています。

TBRについて

TBR発足当時は金融ロードショー関連のお客様に地上交通を手配することに重きを置いていましたが、やがてすぐにお客様の達成しなければならない目標の困難さやそれ故に生まれるフラストレーションに触れ、革命的な予約管理システムの導入と社内に熟練したチームを置く必要があることを確信しました。

このシステムの導入によりTBRは常にお客様の期待以上のサービスを提供することが出来、その他の業務(イベント、護衛、コーポレートの各部門)にサービスモデルを導入することができました。

サービス向上へのこだわり

現場における細部へのこだわりや配慮をグローバルなロジスティクスのサポートに組み入れ、TBRは最も複雑かつ難度の高いプロジェクトへのサービスを積極的に行っています。

業務の品質、サービス向上へのこだわりは社の隅々にいきわたっており、業務の品質を管理する社内プログラム、革新、専心、そして情熱といった会社精神のお陰で私たちはショーファー業界のスタンダードを拠点地域のみならず、世界中で格上げ出来たと自負しております。

また、TBR独自のフィードバック・システムは業務の管理体制と連携して私たちが提供するサービスを常に向上させています。私たちはまた従業員ひとりひとりがTBRの一部であると考えているため、従業員の考えや意見は社内全体で共有するよう呼びかけており、従業員誰もがTBRの管理システムには不可欠な存在であると考えます。

TBRではこれからも革新し、お客様の声に耳を傾け、ひとつひとつの事項に対応し、チームとして確実にサービスをご提供していきます。

TBR 実績

An insight into the world of TBR:

310,250
Jobs Undertaken

年間ご乗車人数
95,000人

108カ国に
6000のクライアント

全世界で一日の移動件数
650件

TBRの熟練のドライバー
5,000人

業務遂行可能の都市
3000都市